En más de dos décadas trabajando con PyMEs argentinas, hemos identificado los conflictos internos más frecuentes que paralizan las decisiones tecnológicas. Estos dilemas surgen cuando las empresas deben elegir entre modernizarse o mantener lo conocido, entre invertir en tecnología o seguir con procesos manuales, entre confiar en datos o en la experiencia.
Diagnóstico y Evaluación Tecnológica
El Inventario Tecnológico
¿Hacer una auditoría completa de sistemas o seguir operando sin analizar cada detalle?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Licencias Ocultas
¿Evaluar si pagamos por software que usamos parcialmente o mantener todo disponible por si acaso?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los Sistemas Lentos
¿Optimizar sistemas que hacen perder tiempo diario o aprovechar esas pausas para el equipo?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?"Si No Está Roto..."
¿Evaluar la eficiencia real de procesos que funcionan o no buscar problemas donde no los hay?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Comparación con la Competencia
¿Benchmarkear nuestra tecnología contra competidores o enfocarnos solo en nuestro negocio?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Gestión de Proveedores
La Propuesta Cara
¿Validar técnicamente propuestas costosas o confiar en el proveedor que conoce nuestro negocio?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Contrato de Soporte
¿Renegociar contratos con datos de performance o no despertar al gigante dormido?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Proveedor "Amigo"
¿Evaluar técnicamente a proveedores conocidos o valorar la confianza por encima del precio?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Múltiples Propuestas
¿Pedir varios presupuestos para evaluar o confiar en quien ya conocemos?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los SLAs y Penalizaciones
¿Establecer acuerdos de nivel de servicio estrictos o mantener relaciones cordiales?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Planificación Estratégica Tecnológica
El Plan a 3 Años
¿Crear una hoja de ruta tecnológica o resolver urgencias porque todo puede cambiar?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Presupuesto Tecnológico
¿Destinar un % fijo anual para tecnología o evaluar caso por caso según necesidades?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Inversión vs Gasto
¿Ver la tecnología como inversión a mediano plazo o como gasto a minimizar?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Modernización Gradual
¿Modernizar por partes y de forma controlada o esperar y hacer todo junto?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Benchmark Tecnológico
¿Compararnos con empresas exitosas similares o mantener nuestra unicidad?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Automatización de Procesos
La Facturación Manual
¿Automatizar para liberar horas semanales o mantener control total de cada detalle?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Inventario Automático
¿Confiar en sistemas automatizados o en nuestro conocimiento del negocio?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Comunicación con Clientes
¿Automatizar emails y recordatorios o mantener el toque humano en cada contacto?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los Reportes Manuales
¿Generar reportes automáticos en tiempo real o revisar números manualmente para detectar anomalías?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Integración entre Sistemas
¿Conectar sistemas para evitar carga duplicada o mantener respaldos separados?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Ciberseguridad y Compliance
El Backup Automático
¿Invertir en backup automatizado o confiar en copias manuales regulares?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Capacitaciones de Seguridad
¿Entrenar formalmente al equipo contra ataques o confiar en su sentido común?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Contraseñas Complejas
¿Implementar gestores de contraseñas y 2FA o usar contraseñas simples que todos recuerden?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Acceso Remoto Seguro
¿Implementar VPN para trabajo híbrido o usar conexiones normales para no complicar?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Actualizaciones de Seguridad
¿Aplicar actualizaciones inmediatamente o esperar a ver si otros reportan problemas?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Supervisión de Proyectos Tecnológicos
El Control Técnico
¿Supervisar técnicamente proyectos de forma independiente o confiar en el proveedor?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los Cambios en el Proyecto
¿Evaluar técnicamente cada cambio propuesto o ser flexibles y confiar en el criterio del proveedor?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Documentación del Proyecto
¿Exigir documentación técnica completa o priorizar que funcione sin tanto paperleo?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Las Pruebas y Testing
¿Realizar plan de pruebas exhaustivo o confiar en que el proveedor ya probó todo?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Plan de Contingencia
¿Definir un plan B desde el inicio o enfocarse en que todo salga bien?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Transformación Digital Empresarial
La Digitalización Gradual
¿Digitalizarse para no perder mercado o mantener procesos conocidos para no confundir clientes?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Canal de Ventas Digital
¿Abrir canales online para nuevos mercados o preservar la relación personal tradicional?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los Procesos Híbridos
¿Combinar lo mejor digital y analógico o ir por digitalización completa?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Experiencia del Cliente Digital
¿Adaptarse a expectativas de interacción 24/7 o mantener la atención personal tradicional?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Cultura Digital Interna
¿Cambiar la mentalidad del equipo hacia mejora continua o preservar la cultura empresarial actual?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Los Datos como Activo
¿Analizar datos para mejores decisiones comerciales o confiar en intuición y experiencia?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Dilemas Transversales
Costo vs Beneficio
¿Calcular ROI real de inversiones tecnológicas o valorar beneficios intangibles como tranquilidad?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?El Timing Perfecto
¿Empezar cambios graduales ahora o esperar el momento ideal que nunca llega?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Capacitación del Equipo
¿Invertir en aprendizaje de nuevos sistemas o evitar estresar al equipo con más carga?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Escalabilidad
¿Pensar en tecnología para el crecimiento futuro o asegurar que funcione para el tamaño actual?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Dependencia Tecnológica
¿Ver la automatización como liberación de tareas rutinarias o como riesgo de dependencia?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Información para Decidir
¿Basar decisiones en análisis técnico independiente o en experiencia e instinto empresarial?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?La Competencia Tecnológica
¿Modernizarse para no perder clientes ante competidores ágiles o competir con calidad personal?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Control vs Eficiencia
¿Automatizar para controlar lo estratégico o mantener control manual de cada detalle?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Inversión Inmediata vs Gradual
¿Hacer una inversión tecnológica grande ahora o ir de a poco probando cada paso?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?Simplicidad vs Funcionalidad
¿Elegir herramientas potentes con curva de aprendizaje o simples que todos usen al 100%?
🤔¿Cómo afecta esto a mi PyME?