💭 DILEMA REAL: "¿Invertir en aprendizaje de nuevos sistemas o evitar estresar al equipo con más carga?"
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La Evolución susurra:
"El equipo se adapta rápido cuando ve los beneficios reales. Resistirse al cambio es natural pero superable."
Sus argumentos:
- Los empleados capacitados son más productivos y satisfechos.
- La inversión en capacitación genera lealtad del equipo.
- Un equipo actualizado puede manejar clientes más exigentes.
- La capacitación reduce errores y mejora la calidad.
- Los empleados capacitados requieren menos supervisión.
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La Estabilidad responde:
"El equipo ya tiene mucha carga de trabajo. Agregar aprendizaje de nuevos sistemas los va a estresar más."
Sus preocupaciones válidas:
- El equipo está sobrecargado con las tareas actuales.
- Aprender sistemas nuevos puede generar errores temporales.
- La capacitación consume tiempo productivo.
- Algunos empleados pueden resistirse al cambio por edad.
- Es mejor no presionar al equipo con más responsabilidades.